Baldrige Daftar Istilah

Pembanding (Benchmark)

Istilah pembanding (benchmark) berarti proses dari hasil yang menggambarkan praktek dan kinerja terbaik untuk aktivitas yang sama, di dalam atau diluar industri organisasi. Organisasi melakukan benchmark sebagai sutau pendekatan untuk memahami dimensi kinerja kelas dunia dan untuk perbaikan saat ini.

Benchmark adalah salah satu bentuk data perbandingan. Bentuk data perbandingan lain termasuk data industri yang dikumpulkan oleh pihak ketiga (biasanya rata-rata industri), data kinerja pesaing dan perbandingan dengan organisasi yang sama pada area geografi yang sama.

Baldrige GLOSSARY and REFERENCE GUIDE: DAFTAR ISTILAH

Baldrige KRITERIA (BAHASA): KRITERIA (Bahasa)

Baldrige CORE VALUES: NILAI INTI dan KONSEP

Baldrige Glossary: Benchmarks

(Blue words below HyperLink to definitions, detailed descriptions, and/or examples)

Benchmarks

The term “benchmarks” refers to processes and results that represent best practices and performance for similar activities, inside or outside an organization’s industry. Organizations engage in benchmarking to understand the current dimensions of world-class performance and to achieve discontinuous (non-incremental) or “breakthrough” improvement.

Benchmarks are one form of comparative data. Other comparative data organizations might use include industry data collected by a third party (frequently industry averages), data on competitors’ performance, and comparisons with similar organizations in the same geographic area.

(Bahasa-Indonesia, Malaysia, Singapore translation provided by Dr. Bachtiar Simamora, www.baldrigeindo.com, Email: info@baldrigeindo.com)